Oclean Lux
Q: Läscht d'Botzen vu mengem Teppech all Flecken ewech?
A: Wärend der Virbesichtegung mécht de Jerry mat Iech e Spadséiergank duerch d'Propriétéit. Hie freet Iech, him all Flecken ze weisen an e bëssen Hannergrondinformatioun doriwwer ze ginn. Déi meescht Flecken kënnen ewechgeholl ginn, awer mir kënnen ni eng Garantie fir d'Entfernung ginn.
Dacks gestallte Froen
Q: Wéi eng Zorte vu Flecken verursaache Problemer?
A: Et ass net dacks de Fleck, deen de Problem ass, mee d'Faser, op där se verschott goufen. Déi meescht Flecken op engem Polyester-Teppech ginn einfach eraus. Flecken op Woll, Nylon a Jute sinn awer eng aner Geschicht. Mir beméien eis, eis villjäreg Erfahrung anzesetzen, fir dës ze bekämpfen, awer Selbstreinigungsversich an d'Dauer vun der Zäit, déi se dobäi waren, spillen eng grouss Roll beim Erfolleg vun der Entfernung. Saachen ewéi Téi, Kaffi, Fruuchtjus, Tomatenflecken an Urin kënnen all e grousst Risiko duerstellen, d'Faarwen an den Teppecher permanent ze veränneren.
Q: Wat ass e "Wickback"?
A: Wann Dir e Fleck op Ärem Teppech hutt, deen vill Flëssegkeet wéi Urin enthält, oder e Gedrénks, dat verschott ass, kënnen dës während der Reinigung verschwannen an dann eng kleng Chance hunn, erëm opzetrieden, wann den Teppech ausdréchent. Dëst ass well d'Flecken duerch den Teppech an d'Ënnerlag gaange sinn. Wann den Teppech also ufänkt auszedréchnen, zitt en d'Flecken aus der Ënnerlag erëm an den Teppech erop. Mir hunn spezialiséiert Tools fir dës Problemer ze behiewen, awer dëst ass net an enger Standardreinigung abegraff an Dir musst eis iwwer all bekannt Verschëtterungen oder Urinoflagerungen informéieren, ier mir ufänken, fir datt mir deementspriechend Käschte berechnen kënnen. Geméiss eise Konditioune wäerte mir ni e kloere Fuerderung maachen, Flecken ze läschen.
Q: Firwat eis wielen, wann ech e Teppechdokter/Friends VAX astelle kann?
A: Dëst ass eng vun den heefegst gestallte Froen. Mir all spueren gär Sue! Als Hausbesëtzer selwer wësse mir, wat et bedeit, mat engem limitéierte Budget ze liewen, a mir maachen och gär Projeten selwer. Awer Zäit ass hautdesdaags Sue. Rechent d'Zäit zesummen, déi Dir braucht fir an/vun der Garage ze fueren, fir d'Maschinn ze lounen, an dann d'Käschte fir Chemikalien, d'Liesung vun der Instruktioun, d'Käschte fir de Brennstoff dohin an zréck, an d'Aarbecht tatsächlech maachen (mat engem net-professionellen Opbau e puer Stonnen). Wéi vill Zäit hutt Dir 2, 4, 4 Stonnen plus investéiert? Dann d'Käschte fir d'Ausrüstung an d'Chemikalien dobäi. Et ass net nëmmen Zäit, déi mir spueren. Et ass Exzellenz an dës Maschinnen produzéieren Aarbecht vun ënnerduerchschnëttlecher Qualitéit. Wéinst der Unzuel vu Leit, déi dës Maschinnen all Woch verlounen, si se dacks ofgenotzt an hunn net genuch Leeschtung, a mat der Zäit kënne se ëmmer manner effizient ginn, fir d'Fiichtegkeet aus Ärem Teppech ze extrahéieren. Dëst kann zu laangen Dréchzäiten féieren, souguer zu potenziellen Schued, wann Ären Teppech net séier dréchent. Ausserdeem hunn déi meescht vun hinnen d'Chemikalie an de Waassertank gemëscht, super, sot Dir? Nee - D'Chemikalie ass entwéckelt fir Dreck unzezéien an ofzebriechen. Wann Dir mat dëser Chemikalie extrahéiert, da wäerten Är Teppecher ganz séier Dreck unzéien. Dat nennt een Wäschmëttelreschter an d'Hiersteller hunn eng gutt Verkafstechnik. (Maschinn lounen> Teppech botzen> Dreck hannerloossen, deen d'Reschter unzitt> de Client lount d'Maschinn erëm = Suen un d'Spëtzt)
F: Awer wat ass mat Saachen ewéi Eisenflecken, Schleim, Käerzenwachs etc. Ginn dës eraus?
A: Déi einfach Äntwert ass NEE. Net ouni fortgeschratt Fleckenentfernungstechniken. D'Technike fir d'Entfernung vu Verbrennungen a fortgeschratt Flecken si vill méi zäitopwänneg, erfuerderen eng Spezialiséierung a verlaangen en separaten Rendez-vous, deen dem Besëtzer no sengem Ermësse ka verbuchen, wéinst der Zäit, déi et brauch, fir se ze entfernen.
F: Wat soll ech mat de Miwwelen am Zëmmer maachen?
A. Den Jerry transportéiert gären all kleng Miwwelstécker, déi net méi wéi eng Persoun brauchen (<25 kg). Mir bieden Iech och, kleng Objeten a bréchbar Saachen ewechzehuelen, ier Dir kommt. Leider si mir net verantwortlech fir d'Transfere vu grousse Saachen; Kleederschaf, Better, Kommouden, Bicherregaler etc.
Q: Kënnt Dir mir en Devis iwwer Telefon/Internet ginn?
A: Jo, mir brauchen net bei Iech doheem ze kommen. Fir Geschäftsgebaier brauche mir e Besuch op der Plaz, fir datt mir d'Moosse maache kënnen.
Q: Wat ass déi geschätzte Trocknungszäit?
A: D'Botzen léisst Är Teppecher oder Polstermiwwelen fiicht a si dréchnen am Laf vum Dag bannent e puer Stonnen natierlech. Eis Premium-Packagen enthalen Desodorisatoren an Turbo-Dréchner, fir datt d'Teppecher vill méi séier dréchnen. An de Summerméint, wann et méi dacks waarm ass, beschleunegt dat d'Dréchzäit wierklech.
Q: Wéi séier kann ech mäi Teppech oder Polster botzen loossen?
A: Mir wäerten eis beméien, Iech bannent 24 Stonnen no Ärer Kontaktastellung en Termin ze vereinbaren.
F: Sidd Dir verséchert?
A: Jo, mir hunn eng Lux Insurance déi ofdeckt.
Q: Berechent Dir eng Buchungsgebühr?
A: Mir berechnen nëmmen eng Buchungsgebühr, wann Dir schonn e Rendez-vous annuléiert hutt. Fir datt mir Äre Rendez-vous nei buchen, musst Dir de VOLLE Betrag am Viraus bezuelen. Ouni dës Bezuelung kënne mir Äre Rendez-vous net confirméieren. Dëst gëllt fir all Grënn. Mir sinn e Familljebetrib an Annuléierungen an der leschter Minutt beaflossen de Fonctionnement vun eisem Service wierklech.
Q: Wéi eng Method benotzt Dir?
A: Mir hunn verschidde Methode fir verschidden Zorte vu Stoffer (Motorhaube-Reinigung, dréchen Reinigung mat Kompositmaterial, Léisungsmëttelreinigung, Reinigung mat gerénger Fiichtegkeet an Extraktioun mat waarmem Waasser). Fir 99% vun den Hausaarbechten benotze mir Extraktioun mat waarmem Waasser. Dëst funktionéiert andeems eng ëmweltfrëndlech Chemikalie op Äre Buedem gesprayt gëtt, déi eng chemesch Reaktioun ausléist fir all Dreck am Stoff ofzebauen. Dëse Dreck gëtt dann bei iwwer 100 Grad Celsius mat Héichdrockwaasser ofgespullt, dat bal direkt zesumme mam Dreck am Teppech nees opgesaugt gëtt.
Q: Berechent Dir d'Reeskäschten?
A: Gud Fro Jo an nee – mir bidden 20 km gratis un an all zousätzlech Kilometer kaschten 0,9 Euro. A wann Dir méi wéi 300,00 Euro ausgitt, berechnen mir 0,5 Euro pro km vun an op Är Adress op eis Adress. Dëst ass fir de Sprit an d'Zäit ze decken, déi Dir fir d'Aarbechtsplaz an dovunner hëlt.
Q: Kënnt Dir Eisenflecken, Zigarettenbrennen a Flecken, déi net ewechgeholl kënne ginn, reparéieren?
A: Nee, mir entfernen nëmmen Dreck, Hygiène a Bakterien.
Q: Wéi oft am Joer soll ech meng Teppecher botzen loossen?
A: D'Botzfrequenz hänkt vun enger Rei vu Faktoren of, wéi zum Beispill d'Zuel vun de Leit am Stot, Hausdéieren, Fëmmerten a Kanner. Am Duerchschnëtt sollt Dir Är Teppecher all sechs Méint bis e Joer botzen, ofhängeg vum Verschmotzungsgrad.
Q: Kanns du Wäin, Téi, Kaffi etc. ewechhuelen...
A: Verschidde Flecken kënne permanent sinn an dofir kënne mir keng Verspriechen maachen, datt mir se ewechhuele kënnen. Mir kréien normalerweis besser Resultater, wa mir probéieren, de Fleck ze läschen, ier iergendeen aneren et probéiert.
Q: Kënnen Déiergeroch an Urin ewechgeholl ginn?
A: Eppes wat mir zimmlech dacks gefrot kréien. Den Desodorisator an eiser Botzléisung läscht déi meescht Déieregeroch. Mir benotze professionell Spotter, déi speziell fir d'Entfernung vun Urin entwéckelt goufen. Wéi uewe scho gesot, kënne mir awer ni eng komplett Entfernung garantéieren.
Q: Kann Dampreinigung mäi Teppech beschiedegen?
A: Nee. D'Extraktioun mat waarmem Waasser gëllt als déi bescht Method fir agebett Dreck an aner Kontaminanten ze entfernen. Et ass och déi bevorzugt Reinigungsmethod vun de féierende Teppechhersteller. A verschiddene Situatiounen benotze mir keng "Dampfreinigung", dat ass beim Botzen vu Wollprodukter, an am Fong all aner hëtzeempfindlech Stoffer.
Q: Meng Teppecher richen no engem naassen Hond nodeems se gebotzt goufen. Firwat ass dat sou?
A: Dëst ass normal bei Teppecher aus Woll a verschwënnt no e puer Deeg. De "Hondsgeroch", deen Dir erausschnëfft, ass Lanolin, deen natierlech vu Schof ausgeschott gëtt. Dëst mécht hire Pelz waasserdicht, an dëst féiert dacks dozou, datt d'Woll méi staark richt, wann se naass ass - keng Angscht, de Geroch geet erëm fort.
Q: Kënnt Dir a Wunnengen iwwer dem Rez-de-chaussée botzen?
A: Jo, dat kënne mir. Mir berechnen awer eng zousätzlech Tax fir Teppech- a Polsterreinigung an Appartementer. Dëst ass wéinst der zousätzlecher Zäit a Suergfalt, déi néideg ass, fir eis Ausrüstung an d'Gebai ze bréngen, am Géigesaz zu engem Haus, wou mir an manner wéi enger oder zwou Minutten ukommen, eis Maschinn uschléissen an ufänken.
Q: Ass de Präis, deen Dir uginn hutt, de Präis, deen ech bezuele wäert? Ech hunn aner Firmen ee Präis uginn, deen dann den Dag selwer ouni Zoustëmmung fir extra Artikelen berechent huet.
A: Jo, de Präis, deen uginn ass, ass de Präis, deen Dir bezuelt – Enn vum Präis. Déi eenzeg Kéier, wou mir méi wéi uginn berechnen, ass wann Dir eis freet, aner Saachen/Zëmmeren ze botzen, wann mir op der Plaz sinn. Oder wann d'Saachen, déi Dir gebotzt hutt, net ganz sou sinn, wéi Dir se beschriwwen hutt (z.B. Dir hutt no enger 2-Sëtzer-Sofa-Botzen gefrot, obwuel et a Wierklechkeet en 3-Sëtzer-Sofa ass).
Q: Benotzt Dir eisen Stroum a Waasser?
A: Mir brauchen Zougang zu Steckdousen an idealerweis och waarmt/waarmt Waasser. Kalt ass och kee Problem, awer waarmt Waasser vermëscht eis Chemikalien besser. D'Käschte fir Stroum a Waasser si ganz niddreg am Verglach mat der Prime, déi Dir fir eng Firma bezuele géift, déi eng Benzinmaschinn benotzt, an am Allgemengen ass et vill méi bëlleg.